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  • 福島市観光コンベンション協会
  • 024・531・6433
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お支払い・送料について

支払い方法について

郵便振込(前払い)

ご注文を受けた後、専用の振込用紙をお送りいたします。
お振込確認後商品を発送いたします。※振込手数料は無料です。
※注文日から14営業日以内にお振込ください。お支払い期限が過ぎると、ご注文は自動的にキャンセルされます。

クレジットカード決済

注文時にカードの情報をご入力ください。VISA、MASTER、JCB、DINERS、AMEXのカードがお使いいただけます。
送料の変更が生じる場合、お客様に確認をお取りしてからご注文の確定とさせていただきます。
クレジットカード決済についてのお問合せは、ゼウスカスタマーサポートセンター(24時間365日で対応可)電話:0570-02-3939(つながらないときは03-4334-0500)までお問合せください。

送料について

送料

  • 北海道…823円
  • 東北・関東・甲信越…514円
  • 福島県内…463円
  • 中部・北陸…823円
  • 関西…823円
  • 四国…987円
  • 中国…987円
  • 九州…987円
  • 沖縄…1,337円

ゆうパック全国配送エリア別料金(目安)
(たて+よこ+高さ=120cm以内 30kgまで)
※冷蔵・冷凍品はクール便代(5kgまで210円)が加算となります。

※複数の商品を同時注文された場合、システムの都合上、送料が上記金額と異なる場合があります。その際はこちらから正しい送料をご提示いたします。

商品発送前のキャンセルについて

お問い合わせページのメールフォーム、もしくはお電話にてお問い合わせください。

商品発送後のキャンセル・返品について

くだもの

商品到着後、すぐに中身の確認をお願いいたします。
生ものの為、お客様のご都合による返品・交換・ご返金は原則としてお受けできません。
また、商品の味や色・お客様のご想像の大きさなど抽象的な点(例:思っていたより小さい、色づきが悪い、昨年のものよりも劣る等)における相違については対応できかねます。
但し、下記の場合は交換対応いたします。その場合、到着後2日以内にご一報ください。
●商品の内容量が、記載内容と明らかに異なる場合
●到着時すでに劣化(例:果実が腐敗していた、潰れていた、果汁が箱に漏れている等)していた場合
※同一の交換商品がご用意できない場合(シーズン終了等)は、ご返金もしくは代品での対応とさせていただきます。

なお、配送途中の不手際によって商品が破損した場合は配送会社にお問い合わせください。


その他の商品(未使用・未開封に限ります)

お買い求めの商品に不具合がある場合は、(一社)福島市観光コンベンション協会までご連絡の上、着払い(冷蔵品の場合は保冷便)にてお送りください。
代替品の発送もしくは、代金を返金いたします。
お客様のご都合による場合は、送料はご負担の上返送いただき、商品代金から振込手数料を差し引いた金額をお振込みいたします。


配送先の長期不在について

お届け先が長期間ご不在等のため、品物をお受取いただけない場合でも、返品いただくことはできません。(ご依頼主様へ転送させていただきます。)
あらかじめお届け先の不在がわかりましたら、なるべくお早めの連絡をお願いいたします。

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